中国企业海外形象重要性日益凸显

 　　随着中国经济影响力不断提升，如何改善和提升中国企业海外形象的重要性日益凸显。一些走进英国的中国企业在这方面积极探索，积累了不少成功经验。

　　中企海外形象待提升

　　在英国，中国企业的形象急待提升。首先是市场对中国公司的认知度不高。英国罗彻斯特公关公司的一项调查显示，89%的英国民众缺乏对中国品牌的了解，大部分人例举不出5个中国品牌。

　　其次，普通消费者对中国公司认识不足、存在成见。对于走大众消费品市场的中国公司来说，海外一般认为其商品廉价而品质有待提高；对于走中端市场路线的中国公司来说，需要加强知识产权保护方面的推广力度；而对于面向中高端市场的中国公司来说，需要澄清产权和安全因素等方面的疑虑。

　　第三，中国企业海外形象不佳多半和媒体的负面新闻有关。近几年来，英国广播公司、《泰晤士报》等媒体播发了不少关于中国企业的负面新闻，影响了政商界以及普通民众对中国企业的印象。

　　强调为当地做贡献

　　上海汽车集团投资收购的英国MG汽车树立起一个融入本土的典范。MG汽车原为英国最大的汽车厂，但因经营不善倒闭导致了大量的工人失业。上汽收购MG后，小心地处理与当地政府、媒体和公众的关系，经过多年的细心经营，入乡随俗，目前企业在英国的形象相当积极。

　　另一家成功案例是中国的民营企业雷士照明在英国设立的全资子公司NVC(英国)。该公司的很多特殊部件、服务都依赖于当地采购，创造了很多商机和就业机会。公司在进行形象推广时着重将公司的形象与对当地的贡献联系在一起。

　　完善政府公关  参与公益建设

　　中国企业在海外拓展市场时，经常会遇到一些政客通过抹黑中国，从而赢得短期利益的情况发生，因此,中国企业和投资国政府要保持良好的公共关系。

　　华为就特别注意与英国政府建立良好沟通。华为前几年成立了英国咨询委员会，邀请英国政经界名人加入，主要功能是为发挥顾问们在英国商界和政界的积极影响，为公司在英国提供本土化发展战略方面的建议，促进华为更好地融入英国市场。

对于外国企业来说，赞助和参与所在国的一些公益性活动有助于提高其社会形象。比如日本和韩国的企业就经常赞助大英博物馆等机构。在这方面，中国企业也开始逐渐尝试。早在2007年，华为就开始与英国王子信托基金合作，对英国的年轻人提供帮助。MG汽车与英国赞助癌症患者的慈善机构麦克米兰基金会合办了新车型MG6的试驾活动。